Hướng dẫn
Hướng dẫn nghề nghiệp và tuyển dụng
Dành cho người tìm việc, Nhà tuyển dụng và chuyên viên nhân sự. Ngắn, rõ, áp dụng được ngay tại Việt Nam.
30 bài
Viết bản mô tả công việc cho người giỏi muốn đọc hết
Bản mô tả tốt nói việc sáu tháng đầu, năm việc chính và ba yêu cầu bắt buộc. Càng dài, càng sáo, người giỏi càng ít nộp.
Bản mô tả công việc tránh phân biệt đối xử
Đừng ghi nam nữ, tuổi, ngoại hình trừ khi pháp luật cho phép với nghề đặc thù. Chữ thừa tổn người nộp và tổn công ty khi bị soi.
Tìm nguồn ứng viên trước khi trả tiền đăng tin
Bắt đầu từ người cũ, người được giới thiệu và kho đã có, rồi mới trả phí. Đăng tin rộng nên là bước sau, không phải bước đầu.
Sàng sơ yếu lý lịch nhanh: ba cửa, không đọc hết hai trăm tệp
Ba cửa lần lượt là điều kiện bắt buộc, bằng chứng gần việc, rồi tín hiệu rủi ro cần hỏi. Cửa cuối chưa chắc đã loại, chỉ để bạn biết phải gọi thêm.
Cấu trúc vòng phỏng vấn: ít vòng, mỗi vòng một mục tiêu
Ba vòng đủ cho hầu hết doanh nghiệp vừa: nhân sự, chuyên môn, người quyết định tuyển dụng. Thêm vòng phải nói được lý do.
Câu hỏi phỏng vấn hợp pháp: hỏi việc, đừng hỏi đời tư
Không hỏi hôn nhân, ý định sinh con, tôn giáo, bệnh án. Hãy hỏi khả năng đáp ứng lịch và việc.
Phiếu chấm phỏng vấn: cùng tiêu chí thì mới công bằng
Bốn đến sáu tiêu chí, thang một đến năm, ghi bằng chứng. Đừng tuyển vì cảm giác hợp tính.
Hình ảnh nhà tuyển dụng cho doanh nghiệp vừa: sự thật vận hành, không khẩu hiệu
Ứng viên chỗ nhỏ mua sự rõ, không mua câu chúng tôi là một gia đình. Hãy kể ca làm, cách góp ý và người quản lý là ai.
Rút ngắn thời gian tuyển: giữ lịch trước khi có danh sách
Giữ ô phỏng vấn cố định mỗi tuần và gửi thư mời nhận việc trong bốn mươi tám giờ sau vòng cuối. Người giỏi không chờ lịch bạn đi xin từng buổi.
Tính chi phí cho mỗi lần tuyển được người
Cộng phí đăng tin, đơn vị bên ngoài, thời gian người quản lý và công cụ. Chia cho số người còn làm sau thử việc, không chia cho người vừa ký.
Khi thư mời nhận việc bị từ chối: hỏi một câu rồi sửa quy trình
Hỏi lý do thật: lương, phạm vi việc, hay tốc độ. Đừng chỉ tăng lương nếu việc vốn mơ hồ.
Tiếp nhận người mới trong ba mươi, sáu mươi, chín mươi ngày
Ngày đầu cần có máy và người đỡ, ngày ba mươi cần một việc đã giao. Ngày chín mươi hãy ngồi nói hai chiều, để cả hai phía biết mình đang đứng đâu.
Tuyển người bán hàng: đo chu kỳ thương vụ, đừng đo miệng
Hỏi một thương vụ thắng và một thương vụ thua. Kiểm chứng số bằng câu hỏi chu kỳ và đối tượng khách.
Tuyển kỹ sư: bài nhỏ gần việc hơn bài thi tài
Bài gần việc thật sáu mươi đến chín mươi phút. Quan sát cách hỏi làm rõ hơn tốc độ gõ.
Tuyển người mới ra trường: tiềm năng học, không điểm mười lý thuyết
Hãy cho một việc nhỏ có hạn rồi quan sát cách họ nhận góp ý. Điểm trung bình học tập chỉ là một tín hiệu, không phải cả bức tranh.
Lương cạnh tranh năm nay: mức giữa thị trường và phạm vi việc rõ
Mức giữa cùng thành phố cùng cấp là sàn trao đổi. Mức cao nếu bạn cần khép việc gấp hoặc giữ người hiếm.
Tin tuyển dụng bị hồ sơ rác: cửa bắt buộc và xác minh điện thoại
Hãy hỏi hai câu bắt buộc đúng việc và gọi sáu mươi giây trước khi mời vòng hai. Tin mở quá rộng sẽ ngập hồ sơ không hợp, rồi cả nhóm mệt vì sàng.
Thuê đơn vị bên ngoài hay tự tổ chức tuyển dụng trong nhà
Tự tuyển khi dòng việc đều, thuê ngoài khi việc hiếm hoặc cần khép trong ba mươi ngày. Quyền chấm cuối và quyền gửi thư mời vẫn phải nằm ở chỗ bạn.
Chương trình giới thiệu người: thưởng sau thử việc
Thưởng khi người được giới thiệu qua thử việc. Công khai tiêu chí để tránh cảm tính và đưa người nhà vào dưới quyền mình.
Tuyển dụng đa dạng ở Việt Nam: việc trước, nhân khẩu sau
Hãy mở nguồn, bỏ yêu cầu thừa, và chấm bằng hội đồng nhỏ có phiếu. Đừng đặt chỉ tiêu hình thức rồi hạ chuẩn, vì người vào vẫn phải làm được việc.
Sàng lọc bằng trí tuệ nhân tạo cho đúng đạo đức
Máy gợi ý thứ tự đọc, còn chuyên viên nhân sự vẫn xem cửa loại và không dùng thuộc tính nhạy cảm. Ứng viên được biết hồ sơ mình được máy đọc, và được giải thích khi hỏi.
Nhận nhầm và loại nhầm khi sàng lọc
Loại nhầm người giỏi đắt hơn nhận nhầm người yếu nếu việc đang khan. Hãy đo bằng tỷ lệ vòng sau và chất lượng chín mươi ngày.
Xây kho ứng viên: có đồng ý rồi mới nuôi
Chỉ giữ người đã đồng ý liên hệ lại, và ghi năng lực, ngày nói chuyện, nguồn đến. Chạm một lần mỗi quý khi có việc thật, đừng gửi thư dày.
Tiếp cận người chưa chủ động tìm việc: năm dòng, một lý do
Nêu vì sao họ, việc gì, và thời gian trao đổi, đừng gửi bản mô tả bốn trang ở tin đầu. Người đang đi làm không nợ bạn một tờ giấy dài.
Tiếp cận ứng viên đang đi làm cho doanh nghiệp vừa: lịch sự và có rào
Không gọi giờ ăn tối, không nói xấu nơi họ đang làm, và hãy có sẵn vị trí trước khi hỏi thù lao. Lịch sự ở bước này cũng là phép giữ tiếng cho chỗ bạn.
Khi thử việc không đạt: nói sớm, ghi nhận xét
Góp ý tuần thứ ba hoặc thứ tư, đừng đợi ngày năm mươi chín. Người ta có quyền được biết sớm.
Xử lý khi ứng viên được chỗ cũ giữ chân
Hỏi họ ở lại vì tiền hay vì việc. Giữ chân bằng tiền thường chỉ thêm vài tháng nếu gốc rễ không đổi.
Điều chuyển trong nhà trước khi đăng tin ra ngoài
Hãy đăng trong nhà năm ngày, và người quản lý không được chặn người đi nếu việc mới rõ ràng hơn. Người trong nhà đã hiểu việc, thường vào nhịp nhanh hơn người lạ.
Khi nào thuê dịch vụ tuyển dụng trọn gói
Thuê khi mở cùng lúc nhiều vị trí, hoặc khi vào thị trường mới, nhưng vẫn giữ phiếu chấm và quyền gửi thư mời. Thuê ngoài để thêm nguồn, không để mất quyền chọn người.
Đo chất lượng người được tiếp nhận: chín mươi ngày và việc còn ở lại
Chỉ số dẫn đường là người nhận việc còn làm tốt sau thử việc. Không phải số tờ giấy nhận được.