Timviecde.vn
Hệ thống

Khiếu nại và tranh chấp

Cơ chế công khai khi dùng Timviecde.vn. Ngày hiệu lực: 16/8/2026.

Cửa gửi

Việc được nhận

Tin giả, tin lừa đảo, tin thu phí người tìm việc; tài khoản bị khóa; điểm hoặc gói tin ghi sai; dữ liệu dùng sai mục đích; thái độ hỗ trợ.

Không nhận thay hai bên việc lương, sa thải, bảo hiểm — thuộc pháp luật lao động.

Cần ghi trong thư

Họ tên, điện thoại, thư tài khoản, việc xảy ra, thời điểm, đường dẫn tin, yêu cầu, ảnh chụp nếu có.

Thời hạn

Cách xử

Kiểm nhật ký, nội dung tin, sổ điểm. Nghe hai bên nếu tranh chấp trên trang. Gỡ tin hoặc khóa khi có căn cứ. Điều chỉnh điểm nếu hệ thống sai. Cung cấp thông tin định danh bên kia khi pháp luật cho phép.

Nếu không thống nhất

Hòa giải tại đơn vị vận hành. Hoặc Tòa án có thẩm quyền theo pháp luật tố tụng.

Cơ quan quản lý thương mại điện tử: Bộ Công Thương, cổng online.gov.vn.