Nhân sự8 phút đọc
Chỉ số hoàn thành và mục tiêu then chốt: khi nào dùng cái nào
Hãy tách việc giữ nhịp và việc phá lối. Trộn một túi rồi lấy đó trừ lương là cách làm người ta sợ thử.
Giữ nhịp
Giao hàng, chốt sổ, trả lời khách. Đo đều.
Phá lối
Việc mới, việc thử. Đo học được gì, không chỉ đo thắng.
Thưởng
Việc đều mới nên là phần lớn. Việc thử là phần nhỏ.
Việc nên làm ngay
- Tách hai túi.
- Nói rõ thưởng gắn túi nào.
- Xem lại quý một lần.
Câu hỏi thường gặp
- Nhóm nhỏ thì sao?
- Ba chỉ số đều và một mục tiêu then chốt là đủ.
- Không đạt mục tiêu then chốt?
- Hỏi học được gì. Đừng xử như phá hợp đồng.